Termini e Condizioni di Casinacho

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e EVENTA DIGITAL LIMITADA, la società costituita in Costa Rica che gestisce casinacho.com. L’accordo disciplina la registrazione e l’uso dell’account, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. I presenti Termini sono in vigore dal 22/04/2025 e la lingua prevalente è l’inglese. Accedendo o utilizzando il servizio in qualsiasi forma, Lei accetta integralmente i presenti Termini.

Chi Siamo e Licenza

Casinacho è gestito da EVENTA DIGITAL LIMITADA, una società registrata secondo le leggi della Costa Rica. Il servizio è disponibile su casinacho.com e comprende casinò, casinò live, scommesse sportive e scommesse esports con un unico account e portafoglio. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Costa Rica e qualsiasi controversia derivante da essi è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Costa Rica. Per questioni relative all’account e corrispondenza legale, può contattarci all’indirizzo [email protected] .

Registrazione dell’Account ed Eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e utilizzare il servizio. I residenti delle seguenti giurisdizioni non sono autorizzati a registrarsi o giocare: Stati Uniti d’America, Regno Unito, Spagna, Paesi Bassi, Curaçao, Israele, Lituania, Russia, Ucraina, Bielorussia e gli altri territori elencati nel nostro avviso sui paesi soggetti a restrizioni pubblicato. È consentito un solo account per persona; gli account duplicati verranno chiusi e gli eventuali saldi o vincite da bonus associati potranno essere confiscati. Lei deve fornire dati di registrazione accurati, completi e aggiornati, e deve aggiornare tempestivamente tali dati in caso di modifiche. Eseguiamo la verifica dell’identità (KYC) prima di elaborare il Suo primo prelievo e possiamo richiedere la verifica in qualsiasi momento successivo a nostra discrezione, anche quando effettua depositi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione, sospendere o chiudere definitivamente qualsiasi account che violi i presenti Termini, e di segnalare le informazioni pertinenti alle autorità di regolamentazione ove richiesto.

Depositi e Prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum, Ripple e Litecoin. Il deposito minimo qualificante per il pacchetto di benvenuto del casinò è di €15 e per il pacchetto di benvenuto dello sportsbook è di €20; le soglie di deposito minimo per altri scopi variano in base al paese e al metodo di pagamento, e la cifra applicabile è indicata nella pagina di deposito. Lo strumento di pagamento che Lei utilizza deve essere di Sua proprietà personale e registrato a Suo nome; non sono accettati conti di pagamento condivisi, aziendali o familiari. I prelievi vengono elaborati entro 72 ore da parte nostra, dopodiché si applica il tempo di trasferimento proprio del metodo di pagamento ricevente. Il prelievo minimo è compreso tra €50 e €120 a seconda del Suo paese di residenza e del metodo utilizzato. Le vincite superiori a €10.000 possono essere pagate in rate mensili fino a €10.000 fino al saldo completo dell’importo. Prima che possa essere richiesto un prelievo, i fondi depositati attivi devono essere giocati almeno tre volte come misura antiriciclaggio, e il Suo account deve essere completamente verificato. I prelievi vengono restituiti al metodo utilizzato per il deposito originale ovunque il sistema di pagamento lo consenta, e nessun prelievo viene elaborato fino al completamento della verifica KYC.

Bonus e Promozioni

Ogni promozione pubblicata sul sito ha i propri termini specifici, ma le seguenti regole standard si applicano su tutta la piattaforma a meno che una promozione non specifichi diversamente. Il requisito di scommessa predefinito è di 40x l’importo del bonus, con un requisito di 35x applicabile al bonus HighRoller e un requisito di 5x applicabile ai bonus dello sportsbook. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita è di €5 sulle slot e di €10 sui giochi live, incluse le puntate raddoppiate e i round bonus acquistati. L’importo massimo che Lei può prelevare dalle vincite da bonus è dieci volte il valore del bonus; le vincite da giri gratuiti e offerte senza deposito sono limitate a €50. La validità del bonus è di 14 giorni dal ricevimento, ridotta a 7 giorni per i bonus del Pacchetto di Benvenuto. I contributi dei giochi ai requisiti di scommessa sono: slot 100%, round con funzione di acquisto 50%, roulette live e blackjack 10%, giochi a vincita istantanea 5%, e giochi da tavolo, gratta e vinci e altri giochi live 0%. Tutti i bonus sono sticky, il che significa che i fondi in denaro reale vengono scommessi per primi e il prelievo non è disponibile fino al completamento dei requisiti di scommessa. Solo un bonus può essere attivo alla volta, e i bonus non possono essere combinati. Ci riserviamo il diritto di annullare le vincite da bonus e chiudere gli account nei casi in cui identifichiamo abuso di bonus, inclusi account multipli, uso di più strumenti di pagamento per richiedere la stessa offerta, o qualsiasi altra forma di vantaggio che violi i presenti Termini.

Gioco Responsabile

Lei può impostare limiti di perdita e altri limiti dell’account tramite gli strumenti per il gioco responsabile disponibili nel Suo account. I limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi in criptovaluta; altri strumenti disponibili coprono tale caso. La richiesta di autoesclusione chiude immediatamente il Suo account, e adottiamo misure ragionevoli per impedire l’apertura di un nuovo account con la stessa identità. I dettagli completi di tutti gli strumenti disponibili, inclusi i periodi di raffreddamento e l’autoesclusione, sono riportati nella nostra pagina Gioco Responsabile, accessibile dal footer del sito. Per ulteriore supporto sul gioco responsabile, visiti giocaresponsabile.it.

Risoluzione delle Controversie

In caso di reclamo, contatti in prima istanza il nostro team di supporto tramite chat live o via email all’indirizzo [email protected] . I casi che non possono essere risolti a livello di prima linea vengono escalati all’interno del dipartimento di supporto, e La teniamo informata sullo stato del Suo reclamo in modo ragionevole durante tutto il processo. Se il Suo reclamo non viene risolto a livello di gestione, Lei può deferirlo a un organismo indipendente, un’autorità di gioco o l’autorità di regolamentazione delle licenze elencata sul sito web. I dettagli completi del processo di escalation sono riportati nella nostra politica di Risoluzione delle Controversie, pubblicata nel footer del sito.

Modifiche ai Presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Qualora una modifica sia significativa, La informeremo via email al Suo indirizzo registrato o tramite un avviso sul sito prima che la modifica entri in vigore. La versione corrente dei presenti Termini, con la relativa data di entrata in vigore, è sempre disponibile su questa pagina. L’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione di un aggiornamento costituisce la Sua accettazione dei Termini revisionati.