Informativa sulla Privacy di Casinacho

Casinacho è gestito da EVENTA DIGITAL LIMITADA, una società costituita in Costa Rica, e questa pagina illustra quali dati personali raccogliamo dai giocatori, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e per quanto tempo li conserviamo. Le nostre operazioni e i nostri Termini sono disciplinati dalle leggi del Costa Rica, e questa informativa riflette i nostri impegni in materia di trattamento dei dati nell’ambito di tale quadro normativo. I giocatori residenti in giurisdizioni con proprie normative sulla protezione dei dati devono tenere presente che applichiamo queste pratiche come standard di base per tutti gli account.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. Al momento della registrazione, raccogliamo il Suo nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Per la verifica dell’identità, raccogliamo copie di documenti d’identità con foto rilasciati dal governo (passaporto o carta d’identità nazionale), prova di residenza (come una bolletta) e copie di eventuali metodi di pagamento utilizzati per depositare. Raccogliamo inoltre dati di gioco, inclusi importi di depositi e prelievi, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e selezioni di giochi. I dati relativi a dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono raccolti automaticamente quando Lei accede a casinacho.com. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e per l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per gestire il Suo account, elaborare depositi e prelievi e fornire accesso ai prodotti casinò, casinò live, scommesse sportive ed esports. Trattiamo i dati di identità e pagamento per adempiere ai nostri obblighi KYC e antiriciclaggio, verificare la Sua età e monitorare le transazioni per individuare frodi. I dati relativi a dispositivo e sessione supportano le funzioni di sicurezza e ci consentono di indagare su sospette violazioni dei nostri Termini. Laddove Lei abbia acconsentito, utilizziamo i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing via email, SMS o telefono; Lei può revocare tale consenso in qualsiasi momento contattando [email protected] o tramite le impostazioni dell’account.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per effettuare controlli KYC al momento del prelievo e in altri momenti in cui è richiesta la verifica. I dati possono essere comunicati alle forze dell’ordine, agli organismi di regolamentazione o ad altre autorità laddove siamo legalmente tenuti a farlo, inclusi i casi di sospetta frode, riciclaggio di denaro o collusione. Non vendiamo dati personali a terze parti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri degli account e delle transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in conformità con gli obblighi antiriciclaggio applicabili alle nostre operazioni. I documenti KYC e i registri di verifica vengono conservati per lo stesso periodo minimo. I dati che non sono più necessari per scopi normativi, legali o operativi vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: Lei può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo.
Rettifica: Lei può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Lei può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi di conservazione ai sensi della legge applicabile.
Limitazione: Lei può chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati in determinate circostanze.
Opposizione: Lei può opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi.
Portabilità: Lei può richiedere che forniamo i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, laddove tecnicamente fattibile.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all’indirizzo [email protected] . Risponderemo entro un periodo ragionevole e La terremo informata dell’esito.

Contattaci

Le richieste in materia di privacy e le richieste degli interessati devono essere indirizzate a [email protected] . Non è nominato alcun Responsabile della Protezione dei Dati dedicato per questa operazione; tutte le questioni relative alla privacy vengono gestite tramite tale indirizzo. Per richieste di assistenza generale, Lei può anche contattarci all’indirizzo [email protected] o tramite chat dal vivo su casinacho.com.